Baichen Client Consultation

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name: baichen-client-consultation
description: 客户法律咨询·草拟通俗可发送的客户法律咨询答复·触发：客户咨询、法律疑问、即时答复
metadata:
  display_name: 客户法律咨询
  version: '2026-09-17'
  family: F-N-2
  domain: ndr
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> **加载协议**：遵循 ../baichen-ndr-standard/SKILL.md 加载协议——公共标准全文整读（当前模型上下文充裕，默认整读，极端超长时再按 § 定位）；references/ 模板整读后按步骤取用；法条锚点为最小集（⛔ 防回退＋特有核心），通用法条运行时经 §1 检索核验。
> **路径约定**：本文及 references/ 内简写 `ndr-standards.md` 均指技能所依赖公共标准 references/ 下的同名文件（如 `../baichen-ndr-standard/references/ndr-standards.md`）。
> **族模板**：骨架见 ../baichen-ndr-standard/references/family-templates.md（本技能仅列差异步骤）。
> **注意：前置依赖** 须先加载 非争议解决公共标准。
> **主体信息**：见 ../baichen-ndr-standard/references/ndr-party-info.md 场景清单（通用/交易尽调/函告场景）。**视角标注**：本答复为客户视角——通俗化表达，结论先行，法条-要件映射简明。

> AI 治理与幻觉防范：检索与起草前后执行 ../baichen-ndr-standard/references/ndr-ai-governance.md §2 类案决策树+§3 防幻觉五步+§4 脱敏

# 客户法律咨询答复

快速检索法规和案例，草拟专业但通俗的答复，结论先行，简短清晰，可直接复制发送。

## Phase 0上下文检测

搜索 outputs/*_case_profile.json → 按 type="NDR" 过滤 → ask_user 确认继承 → 未找到则创建新 Profile。继承确认后跳过已完成采集步骤。

***

如不确定当前场景应使用本技能还是其他分析类技能，参见 `ndr-standards.md` §10 分析类技能择技规则。

## 工作流

### Step 1理解问题

提取核心法律争议点。信息不足时请用户补充。

> **依据时效与程序前置（2026-08-31 补引）** 材料提取与依据时效遵循 `ndr-standards.md` §7.8：所涉法规、监管规则**必须**标注发布或最新修订日期与最后核验日；对拟议或历史行为**必须**说明适用行为时法还是评价时法；涉审批/备案/登记/前置许可/第三方同意/优先购买权/内部决议程序的，**必须**先行提示程序前置及未满足后果（未满足即交易不成立/不生效/存在瑕疵）；新旧或层级规则冲突**必须**明确取舍并说明理由，**禁止**并列罗列不作判断。⛔ **NDR 域不存在 §J 章节**（属法官文书公共标准）。

### Step 2检索法律依据

执行 `ndr-standards.md` §2.3.5（AI虚假案例防范）。**基座前置｜检索分级（B层试点·2026-09-04）：§0 订阅检测＋引用前核验（§2.1.1 三态/AI防幻觉）所有档位强制，不得降级。调研深度按案情风险分档：①高风险（涉新司法解释/新法施行初期/交易金额重大/对方可能援引新规）→ 双源强制（百宸库+互联网各≥2组+深度fetch≥2-3件）；②常规（无①情形）→ 单源主检≥2组＋另一源抽查1次交叉验证关键条号与规则时效。

> **法条核验**：引用前按 §2.1.1 标 ✅/⚠️/⛔，⚠️/⛔ 不入文书；规则全文在公共标准不重复。⛔ NDR 域不存在 §J，法条核验对位设施即 §2.1.1＋§7.8＋§15.4；答复细则/模板见 `references/consultation-guide.md`、`references/consultation-template.md`。

### Step 3草拟答复

| 原则 | 要求 |
|------|------|
| 结论先行 | 第一句直接回答，对话感，像面对面聊天 |
| 通俗 | 日常语言解释法律逻辑，“合同无效”不如“对你没有约束力” |
| 简短 | 200-500 字，每句不超过 40 字 |
| 有据 | 关键判断附法规或案例依据；不确定的说“建议进一步核实” |
| 实用 | 如需下一步操作，一两句话建议 |

不写免责声明——面向已有委托关系，不需每次附正式声明。

### Step 4交付

执行 `ndr-standards.md` §8.3 交付前强制自检。通过后方可生成为 Word。

> **法条状态与依据时效普检（2026-08-31 补引）** 交付前**必须**执行 `ndr-standards.md` §15.4 五项普检（法条状态／时效标注／时法选择／前置条件／冲突取舍）：法条锚点表中 ⚠️/⛔ 项**不得**出现在交付答复正文，⛔ 状态条文**禁止**作为依据引用；未获权威原文时按 §2.1.1 fallback 处理。

直接输出可复制文本块。如需输出到文件，写入 `/sandbox/workspace/outputs/`。

## 工作流示例

用户“客户问供应商延迟交货，合同没写违约金，怎么索赔？”

→ 检索民法典第577/584条、相关案例 → 答复

> 虽然没有约定违约金，但按照《民法典》规定，你可以要求赔偿实际损失。关键是把损失算清楚——比如因为延迟交货导致的生产停工费、向第三方支付的违约金这些，保留好相关凭证。建议先发个函正式催告并说明损失情况，给个合理期限。对方继续不理的话可以考虑起诉。

***

### 强制纪律（2026-08-31 B1 补强）

1. **必须**在 Step 2 完成基座检索（§0 订阅检测＋检索分级：高风险双源强制[库+网各≥2组+深度fetch]、常规单源主检≥2组+另一源抽查1次；引用前核验 §2.1.1 不分档强制），⛔ **不得**跳过检索。
2. 每条引用法条**必须**按 §2.1.1 三态核验并落入「法条锚点」表；⚠️ 状态条文**不得**写入答复正文；⛔ 状态条文**禁止**作为依据引用。
3. ⛔ **禁止**凭记忆给出条号；**禁止**引用未获官方原文印证的文件、条款、案例。
4. 结论**必须**有据：关键判断附法规或案例依据；不确定的**必须**说明「建议进一步核实」，⛔ **不得**含糊作答。
5. 金额、期限、比例等量化信息**必须**经两个独立来源（或源文件原件）交叉核对后方可写入；⛔ **严禁**杜撰金额或期限。
6. 涉刑、涉诉或重大交易敏感问题**必须**提示客户寻求正式法律意见，⛔ **不得**以口头答复替代正式意见书。
7. 交付前**必须**执行 §15.4 法条状态与依据时效普检＋§8.3 交付前强制自检；⛔ 未通过**不得**交付。

## Phase N写入 Case Profile

执行 `ndr-standards.md` §4。读取 Profile → 更新本技能产出字段 → docs[] 追加 → 写回。

***

## 交付前质量保障

执行 `ndr-standards.md` §15 自检清单 + §16 多轮审核流程。

> **完成后建议** 参见 `ndr-standards.md` §13 技能链。NDR-DR跨域需求参见 §14。

> 论证深度分级：按 `ndr-standards.md` §2.6 繁简标准执行（⛔ 禁注水、篇幅与内容匹配）

## 输出文件格式约束（统一底座）

本技能输出 `.docx` 须与三系（NDR/DR/Judge）统一格式底座一致，唯一事实来源见 `/sandbox/workspace/skills/baichen-ndr-standard/references/format_base.py`。跨系强制一致项：
- 页边距：上/下 2.54cm，左/右 3.18cm
- 行距：正文 1.5 倍
- 字体：正文仿宋_GB2312；标题字族按本系规范（DR 诉辩黑体 / 行政宋体等）
- 首行缩进：2 字符（约 0.85cm）
- 日期：落款日期强制中文大写（如「二〇二〇年八月三日」），调用 `format_base._to_chinese_date()`
- 文件名：`[文书类型]_[当事人]_[案由/事项].docx`（DR/NDR 同范式）

使用 ima-docx 生成时，须将上述默认样式对齐本底座，不得另行硬编码不一致格式。

## 法条锚点（✅已核至官方原文；⚠️未获权威原文，不得写入交付文书；⛔已废止或已删改）

> **指针化声明（2026-09-12·依所属域公共标准「法规内容指针化原则」§2.0／§J3.2）**：本表为**检索线索**，非权威依据。条号／施行日／效力状态一律以 §1 双源检索所得**官方原文**为准；引用前按 §2.1.1（judge 域为 §J3.1）标 ✅／⚠️／⛔。表内「已废止／不存在」类表述未附官方来源者，一律按 ⚠️（不得写入交付文书）处理，⛔ 仅限已确认废止／删改。**最后核验日：2026-09-13；超 6 个月或法规有变动迹象须复核。**

> 最小集：本技能正文实际引用＋防回退提示（其余按 §1 双源检索运行时获取）。状态三态按 `ndr-standards.md` §2.1.1 标记。**最后核验日：2026-09-13。**

| # | 法条 | 要点 | 状态 | 最后核验日 |
|:--:|---|---|:--:|:--:|
| 1 | 《民事诉讼法》第264条 | 迟延履行加倍支付迟延履行期间的债务利息（2023 修正执行编 +4 顺延后条号）——⛔ 防回退：**不得**改回 260（来源：国家法律法规数据库＋最高人民法院执行口径） | ✅ | 2026-09-13 |
| 2 | 《民事诉讼法》第160条 | 简易程序适用范围（2023 修正后 157 为裁定适用范围）——⛔ 防回退提示；✅ 2026-09-13 官方核验（2023 修正版第 160 条＝简易程序） | ✅ | 2026-09-13 |
| 3 | 《民事诉讼法》第211条 | 再审事由（2023 版；207 系 2021 版编号）——本技能未引用，仅防回退提示；✅ 2026-09-13 官方核验（2023 修正版第 211 条＝再审事由十三项） | ✅ | 2026-09-13 |

> ⛔ 交付红线：⚠️/⛔ 状态条文不得写入交付文书正文、禁止作为依据引用；fallback 按 `ndr-standards.md` §2.1.1

**⛔ 防回退（锚点表提示）**：民诉法第 264 条（迟延履行加倍利息）**正确**（2023 修正执行编 +4 顺延，2021 版 260→2023 版 264），⛔ **不得**改为 260；简易程序＝民诉法**第 160 条**（2023 修正后 157 为裁定适用范围），⛔ **不得**引入 157 作简易程序；再审事由＝**第 211 条**（2023 版；207 为 2021 版编号，2023 版 207 为实现担保物权），本技能未引用，仅作防回退提示。**引用前仍须按 §1 双源检索复核官方原文。**

## 待核验清单

> 收录：法条锚点表全部 ⚠️ 项。**2026-09-13 官方核验：清单全部闭环**——W1《民法典》第188条（诉讼时效 3 年，npc.gov.cn）、W2 第509条（全面履行/诚信原则，spp.gov.cn）、W3 第563条（法定解除情形五项，spp.gov.cn）、W4 第186条（违约与侵权责任竞合，主席令第四十五号），四者条文原文经官方来源逐条比对一致，✅ 可引用；法条锚点表 #13（民诉法第160条）、#14（民诉法第211条）亦经 2023 修正版官方文本核验升 ✅。说明：本技能正文**未引用** 2026 年新文件（法释〔2026〕6号《贪污贿赂解释（二）》、法释〔2026〕3号《行政诉讼起诉期限解释》、2026 修订《行政复议法实施条例》均属刑事/行政技能范围），无新增待核验项。**无保留待核项。**

| # | 待核项 | 所在章节/文件 | 风险 | 备注 |
|:--:|---|---|---|---|
| — | （无，全部闭环 2026-09-13） | — | — | 新增事项按 §2.1.1 运行时核验 |

## 资源目录

- `references/consultation-guide.md` — 客户咨询方法指南（Step 1–4 执行细则＋依据时效与程序前置筛查＋法条核验口径）
- `references/consultation-template.md` — 客户咨询答复模板（结论先行结构＋示例答复）
- `scripts/generate_consultation.py` — 咨询答复 Word 生成器（三段式 `generate_consultation(meta, sections, output_path)`，attrs 显式 dict）
- `references/CHANGELOG.md` — 变更历史（完整记录）

## 变更记录

> 最近变更：2026-09-17 NDR域合并流水线（纠错+无损精简）：无损精简——清理 references/CHANGELOG.md 内部治理编号（P0-x/P1-x/P2-x 等），保留日期与变更语义。完整历史见 `references/CHANGELOG.md`。